Auf der Seite des Kunden
In Gesprächen mit Versicherern vertreten wir Ihre Interessen. Wir helfen, Lösungen zu finden, die das Unternehmen wirklich unterstützen – und nicht nur in Tabellen gut aussehen.
Ein Makler, der Ihre Interessen wahrt
Wir verbinden Maklererfahrung mit einem praktischen Geschäftsblick. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen das Thema Policen und Schadenfälle abzunehmen, damit Sie sich auf die Führung Ihrer Organisation konzentrieren können.
Wir handeln auf der Seite des Kunden – vom ersten Gespräch über Risiken über Verhandlungen mit Versicherern bis zur Schadenunterstützung.
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Wer sind wir und mit wem arbeiten wir?
Wir arbeiten hauptsächlich mit Produktions- und Logistikunternehmen, Dienstleistungs- und Technologiefirmen sowie mit Kommunen und Einrichtungen des öffentlichen Sektors zusammen. Für jede dieser Gruppen konzipieren wir Versicherungsprogramme, die auf die Eigenheiten der Tätigkeit und die Größe der Organisation zugeschnitten sind.
Unser Team besteht aus Personen mit Makler-, Versicherungs- und Betriebserfahrung. Dadurch können wir sowohl über Policenkonditionen als auch über interne Prozesse, Verfahren und Budgetbeschränkungen auf Kundenseite sprechen.
Was ist uns am wichtigsten?
- Transparenz – Wir erläutern die Unterschiede zwischen Angeboten und Versicherungsbedingungen, damit Managemententscheidungen fundiert und nicht allein preisbasiert sind.
- Die Zeit des Kunden – Wir übernehmen die Korrespondenz mit Versicherern, die Fristenüberwachung und die Koordination von Schadenmeldungen.
- Effektivität bei Schäden – Wir unterstützen Sie ab der ersten Meldung, beraten beim Zusammenstellen von Unterlagen und analysieren Entschädigungsvorschläge.
- Langfristige Zusammenarbeit – Wir betrachten das Versicherungsprogramm als Teil des größeren Risikomosaiks Ihrer Organisation.
Die Werte, die uns täglich leiten
Sie lassen sich leicht in einer Präsentation auflisten, zeigen sich in der Praxis aber darin, wie wir Telefone abnehmen, Gespräche führen und in Streitfällen Entscheidungen treffen.
Respekt vor der Zeit
Wir wissen, dass Versicherungen selten oben auf der Aufgabenliste stehen. Deshalb sorgen wir dafür, dass Meetings, Berichte und Empfehlungen konkret sind und der Prozess auf jeder Stufe klar ist.
Sorgfältige Analyse
Bevor wir eine Programmänderung empfehlen, prüfen wir ihre Auswirkungen auf Schutzumfang, Finanzen und Prozesse Ihrer Organisation – sowohl im schadenfreien Szenario als auch nach einem Ereignis.
Wie sieht die Zusammenarbeit mit BB Care in der Praxis aus?
Wir beginnen meistens damit, das Bestehende zu ordnen: Policen, Versicherungsbedingungen, Nachträge und gemeldete Schäden. Darauf aufbauend erstellen wir ein Bild des aktuellen Schutzes und eine Prioritätenliste – sowohl hinsichtlich Umfang als auch Kosten. Der nächste Schritt ist die Entwicklung des Zielprogramms und die Durchführung eines Ausschreibungsverfahrens mit Versicherern.
Während der Zusammenarbeit sind wir Ihre erste Anlaufstelle für alle Versicherungs- und Schadenangelegenheiten. Informationen aus dem Unternehmen, Anforderungen der Versicherer und Vorschriften übersetzen wir in konkrete Maßnahmen, die in operativen Prozessen und Dokumenten umgesetzt werden können.
Was können Sie BB Care beauftragen?
- Vorbereitung und Betreuung eines Versicherungsprogramms für ein Unternehmen oder eine Einrichtung,
- Koordination von Schadenmeldungen und Unterstützung bei der Durchsetzung von Entschädigungen,
- Analyse und Ordnung bestehender Policen, einschließlich der Identifikation von Deckungslücken,
- Risikoworkshops für die Geschäftsführung oder Schlüsselabteilungen.
Sprechen wir über die Versicherungen in Ihrer Organisation
Sie benötigen keine fertigen Antworten oder einen vollständigen Dokumentensatz. Eine kurze Situationsbeschreibung reicht, damit wir sinnvolle nächste Schritte vorschlagen können.